In onze online parfumerie heeft u een ruime keus aan voordelige dames & heren parfum, huidverzorging, aftershave en eau de toilette van alle bekende parfummerken.

Home » Parfumerie »

Mijn account | Inhoud winkelwagen | Afrekenen

Parfumerie

Parfum

Topgeuren onder de € 30

Mascara

Zeep

Home & Lifestyle

Kussens

Informatie

Wat is parfum?
Hoe parfum bestellen?
Betaalmogelijkheden
Verzendkosten
Annuleren en retourneren
Garantie en geschillen
Privacy
Wie zijn wij?
Contact
Algemene Voorwaarden
Bekijk de laatste nieuwsbrief

Annuleren en retourneren

Annuleren van uw bestelling

U kunt uw bestelling tot aan het moment van verzending altijd zonder opgaaf van redenen kosteloos annuleren. De status van uw bestelling is terug te vinden door in te loggen in uw account. Omdat wij altijd proberen uw bestelling zo spoedig mogelijk af te handelen, is de periode tussen bestellen en verzenden doorgaans erg kort. Indien uw bestelling al naar u verzonden is, kunt u de bestelling niet meer annuleren, maar alleen nog retourneren.

Alle annuleringen dienen schriftelijk aan Parfumania kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via een e-mail aan info@parfumania.nl, onder vermelding van uw volledige naam en het bestelnummer dat u wenst te annuleren. Parfumania zal reeds betaalde bedragen inclusief de eventuele verzendkosten binnen 7 dagen na ontvangst van uw schriftelijke annulering aan u terugbetalen.

Producten retourneren

In Nederland geldt een wettelijke zichttermijn van 14 dagen. Dit betekent dat u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling het recht heeft een product zonder opgaaf van redenen te retourneren.

Retourzendingen binnen de zichttermijn worden alleen door ons geaccepteerd indien het product ongebruikt is, de verpakking van het product onbeschadigd is en het (eventuele) cellofaan van de verpakking niet is verbroken. Laat gesealde producten bij twijfel dus ongeopend in de originele, verzegelde verpakking, anders kunnen deze niet geruild of teruggestuurd worden!

Indien u een product wenst te retourneren, verzoeken wij u vriendelijk eerst ter beoordeling van uw retour contact op te nemen met onze klantenservice. Deze is op werkdagen tussen 10.00 en 17.00 uur bereikbaar op telefoonnummer: 0592 - 37 37 80.

Uw retourzending voorzien van de orderbevestiging, pakbon of factuur kunt u in een deugdelijke verpakking en voldoende gefrankeerd sturen naar:

Klantenservice Parfumania
Postbus 296
9400 AG Assen
Nederland

Ongefrankeerde zendingen of zendingen onder rembours worden door ons niet in ontvangst genomen. Op het postkantoor ontvangt u bij afgifte van uw retourzending een ontvangstbewijs met daarop het zendingsnummer. U dient dit bewijs zorgvuldig te bewaren, zodat uw retourzending indien nodig altijd getraceerd kan worden.

Na ontvangst van de retourzending controleren wij of deze voldoet aan de bovenstaande voorwaarden voor een geldige retour. Na goedkeuring van uw retour zal Parfumania het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten binnen 7 dagen aan u retourneren. De door u gemaakte verzendkosten voor het retourneren worden niet teruggestort.

Zoeken




Zoeken op merk:

Zoeken op trefwoord:

Uw winkelwagen

Uw winkelwagen
is leeg

Veilig en betrouwbaar

Webshop keurmerk - Koop parfum veilig en betrouwbaar

Onze score op Vergelijk

Bekijk de reviews van Parfumania.nl op VERGELIJK.NL

Reacties van klanten

Volg ons en blijf op de hoogte